Возврат товара

Условия возврата

Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки), наличии товарного чека и Гражданского Паспорта.

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат, и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (Закон о Защите Прав Потребителей).

Перед тем, как вернуть товар, обязательно сообщите об этом менеджеру по телефону 718-04-73 (для всех мобильных операторов).

Возврат денежных средств, при оплате пластиковыми картами, осуществляется ТОЛЬКО на карту с которой была произведена оплата, в случае оплаты наличным способом, возврат можно получить наличными в офисе компании.

Срок возврата на карту зависит от банка-эмитента, и может составлять от 1 до 7 рабочих дней.

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена оплата за товар. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

При получении денежных средств наличными в кассе Продавца, Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность

Внимание! Позиции с пометкой «под заказ» возврату подлежат только в случае рекламации или заводского брака!

Возврат товара производится по адресу: Минский район, Боровлянский сельский совет, поселок Лесной, улица Фабричная 2а.

Возврату не подлежат:

  • Шины. *
  • Диски. *
  • Масла и технические жидкости. *
  • Вскрытая герметичная упаковка.
  • Не комплект.
  • Поврежденная упаковка (не товарный вид).
  • Детали со следами установки.
  • Возврат свыше 14 дней.
  • Товар со склада OEM Parts.

* В Постановлении Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26), нет этих позиций, но в связи внутренним регламентом поставщиков (касаемо возвратов), Продавец не может вернуть выше перечисленный товар. В следствии этого, возвраты по данным позициям, производиться не будут.

Просим вас учитывать это обстоятельство при заказе товара.

Обращаем Ваше внимание, размещая заказ в электронной базе Продавца, Покупатель соглашается со всеми условиями, перечисленными в настоящем разделе без каких-либо оговорок.